*Nếu bạn đang đợi đơn hàng của mình, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số hotline: 0932020227 - để kiểm tra tình trạng đơn hàng.

Phương thức vận chuyển

1. Tự lấy hàng (theo khách hàng)
Đây là dịch vụ dễ dàng áp dụng cho những khách hàng ở gần hoặc trong Thành phố Hồ Chí Minh. Để sử dụng dịch vụ này – được áp dụng cho mọi giá trị đơn hàng. Khách hàng nên sắp xếp trước về ngày giờ nhận hàng (từ kho hàng tại TP.HCM) của khách hàng qua email hoặc điện thoại.

2. Giao hàng sử dụng công ty chuyển phát nhanh
Đây là tùy chọn giao hàng tiêu chuẩn dành cho khách hàng trên khắp Việt Nam. Chúng tôi vận chuyển bằng GHTK, VNPOST và VIETTEL. Họ sẽ cung cấp mã số và đường link để giúp theo dõi tiến trình của đơn hàng.
Chi phí vận chuyển đến tất cả các Thành phố có thể được xác nhận thông qua đội ngũ của chúng tôi theo hotline 0932020227 hoặc liên hệ với Công ty vận chuyển
• Chúng tôi thanh toán chi phí giao hàng nếu đơn hàng trên 2 triệu đồng trong nội thành TP.HCM
• Gửi hàng nhanh qua Viettel có phí 4.000vnd/kg trong phạm vi Việt Nam
• Các gói được gửi từ thứ Hai đến thứ Sáu.
• Theo kinh nghiệm của chúng tôi, phải mất 2-7 ngày làm việc để đơn đặt hàng đến tay khách hàng sau khi gửi.
• Nếu gói hàng trả lại cho chúng tôi vì sai địa chỉ hoặc không có người nhận thì việc gửi lại gói hàng có thể bị tính phí vận chuyển (mỗi hộp).
• Các đơn hàng được trả lại cho Pans Global Grocery (vì bất kỳ lý do gì) có giá 100k. Chi phí này có thể được chuyển giao cho khách hàng hoặc không tùy trường hợp và theo quyết định của công ty.
• Nếu một đơn hàng đã được vận chuyển, được trả lại cho chúng tôi vì khách hàng không muốn nữa và cần phải hủy bỏ, chi phí vận chuyển sẽ được trừ vào số tiền đơn hàng tại thời điểm hoàn trả. Giá của các sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình này sẽ không được trả lại.

Đối với Phí vận chuyển ngoài thành phố Hồ Chí Minh, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] để biết thêm chi tiết hoặc liên hệ với chúng tôi qua số hotline - 0932020227

Trong một số trường hợp, PG Grocery có thể bị chậm trễ nếu một số sản phẩm đã đặt hàng hết hàng và dự kiến trong 1-5 ngày tới. Nếu lâu hơn, công ty sẽ liên hệ với khách hàng.